자동화 MAKE 통해서 업무 플로우를 만들어 보세요!

자동화 MAKE 통해서 업무 플로우를 만들어 보세요! 현대의 업무 환경에서 가장 비효율적인 요소 중 하나는 반복적인 수작업입니다. 보고서 작성, 이메일 응답, 일정 등록과 같은 반복 업무는 시간만 잡아먹고 창의적인 업무에는 아무런 도움이 되지 않죠. 이런 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 고려해야 할 도구가 바로 자동화 플랫폼입니다.
그중에서도 Make(구 Integromat)은 다양한 앱을 연결하여 자동화된 워크플로우를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 이 글에서는 Make의 기본 개념부터 실제 업무에 적용 가능한 예제까지 하나하나 자세히 살펴보겠습니다.

자동화 MAKE 통해서 업무 플로우를 만들어 보세요!

자동화 MAKE 통해서 업무 플로우를 만들어 보세요!

1. Make(Integromat)란 무엇인가?

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Make는 기존 Integromat의 리브랜딩 버전으로, 2022년부터 새로운 이름과 함께 더 직관적인 UI, 향상된 기능을 제공하고 있습니다. Make는 코딩 지식 없이도 누구나 업무 자동화를 구축할 수 있도록 지원하는 노코드(No-code) 자동화 플랫폼입니다.
사용자는 다양한 앱(Gmail, Google Sheets, Notion, Slack 등)을 연결해 일련의 자동화된 흐름을 만들 수 있고, 반복문, 조건문, 필터 등의 고급 기능까지 활용할 수 있어 복잡한 업무 자동화도 충분히 구현할 수 있습니다.

2. Make의 기본 용어 정리

자동화 흐름을 제대로 설계하기 위해서는 먼저 Make에서 사용되는 핵심 용어들을 이해해야 합니다.

• Scenario: 자동화의 전체적인 시나리오. 트리거와 여러 액션이 포함됩니다.
• Module: 하나의 기능 또는 앱. 예: Gmail 모듈, Notion 모듈 등.
• Trigger: 자동화가 시작되는 조건. 예: 새 Google Form 응답이 제출되었을 때.
• Action: 트리거 이후 실행되는 작업. 예: 이메일 발송, 데이터 저장 등.
• Router: 조건에 따라 시나리오의 흐름을 분기할 수 있는 도구입니다.

이러한 구조를 이해하면 단순한 자동화부터 복잡한 업무 프로세스까지 다양한 흐름을 설계할 수 있습니다.

3. Make 시작하기 – 기본 구성 방법

자동화를 시작하는 과정은 생각보다 간단합니다. 다음은 Make 시나리오를 처음으로 구성하는 기본 절차입니다.

1. Make.com에 회원가입 후 대시보드로 이동
2. 'Create a new scenario' 클릭
3. 사용할 앱(모듈) 선택 (예: Google Sheets, Gmail 등)
4. 트리거 설정 → 그에 따른 액션(동작) 구성
5. 실행 테스트 → 성공 시 자동화 일정(스케줄) 설정

Make는 무료 플랜도 제공하고 있어, 입문자도 비용 부담 없이 사용해볼 수 있습니다.

4. 실전 예제: Google Form 응답 → Gmail 자동 회신

실제 업무에서 자주 활용되는 자동화 시나리오 중 하나는, 설문 응답 시 자동 회신 메일 발송입니다. 아래는 그 과정의 예시입니다.

• Trigger: Google Sheets – Google Form에 연결되어 있어 새로운 응답이 저장될 때
• Action: Gmail – 응답자에게 자동으로 맞춤형 회신 이메일 발송

이런 자동화는 고객 문의, 교육 신청, 피드백 수집 등 다양한 분야에서 활용될 수 있으며, 단순 반복 업무를 줄여주는 데 매우 효과적입니다.

5. Make의 장점과 활용 팁

Make를 활용하면 업무에서 다음과 같은 효과를 얻을 수 있습니다.

• 반복 업무 자동화로 업무 시간 절약
• 다양한 앱을 연동해 프로세스 간소화
• 오류 감소 및 일관된 작업 처리
• 협업 효율성 향상

특히 중소기업이나 스타트업, 1인 사업자에게는 인력 부족 문제를 해결하는 디지털 비서 역할을 하기도 합니다.

활용 팁

• 처음에는 단순한 시나리오부터 시작하세요.
• 데이터를 활용한 분기 조건이나 필터 기능을 익히면 자동화 수준이 한층 높아집니다.
• 정기적인 모니터링과 테스트를 통해 예기치 않은 오류를 방지하세요.

자동화는 일 잘하는 사람의 기본 역량

하루 10분씩 반복되는 업무라도, 자동화되면 연간 수백 시간을 절약할 수 있습니다. Make를 통해 자동화된 업무 루틴을 구축하면, 더 중요한 창의적 업무에 에너지를 집중할 수 있습니다.
지금 당장 시작해보세요. 자동화는 선택이 아닌, 필수입니다.

2025.05.15 - [분류 전체보기] - 챗GPT 무료 사용법 꿀팁 전달해드려요~

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