줌 정기결제 해제하는 방법 정리 (PC/스마트폰에서 해제)

오늘은 줌(Zoom) 정기결재 해제 방법에 대해서 정리해보았습니다.  줌(Zoom)은 화상회의 및 온라인 미팅용으로 가장 널리 쓰이고 있는 프로그램입니다.    호기심 또는 필요에 의해 딱 한달만  무료사용하려고 정기결재를 신청했다가 해제메뉴를 찾지 못해서 혼란을 겪는 경우가 있습니다.

제가 아는 분도 줌(Zoom) 정기결재를 딱 한달간만 쓰려고 했었는데..  다음 결재일이 다가왔습니다.  (12월14일 정기결재 가입, 1월 13일에 정기결재 해제 시도…)   하지만 해제방법을 찾지 못해 어쩔줄 모르고 있어서 제가 정기결재 해제 방법을 찾아드렸습니다.  이 과정을 화면캡쳐했던 것을 오늘 정리해보게 되었습니다.

1단계. 줌 프로그램에서 정기결제 정보 확인

1. PC에 설치된 줌 프로그램의 내 프로필 메뉴에 들어갑니다. 

2. 프로필 페이지내의 [내 구독보기] 버튼을 클릭해보았습니다. 

3. 줌 홈페이지의 청구페이지에서 요금제 취소를 시도해보았습니다.
– [내 구독보기]버튼을 클릭하면 줌 홈페이지로 연결됩니다.
① 로그인 후 관리자> 청구 메뉴를 선택해주세요
② [요금제 취소] 링크를 클릭해보았습니다.

※ 그랬더니…  구글플레이에서 계정관리가 되고 있기 때문에 구글플레이에서 취소처리하라고 나오더군요.   정기결재 방법을 Zoom에서 직접 지정했을 경우엔 아마 이 메뉴에서 정기결제 취소가 가능할 것 같았지만  지인은 구글플레이에서 정기결재를 신청했기 때문에 구글플레이에서 처리를 해야만 했습니다.   구글플레이 홈페이지 상에서 구독해제 메뉴를 찾는 것은 쉽지 않았습니다.ㅠㅠ  나중에 확인한 사실이었지만 스마트폰의 구글플레이앱에서 시도하면 매우 빠르게 해제할 수 있습니다. 

 

2단계  구글플레이에서  정기결제 해제하기

■ PC에서 해제하는 방법 – 구글플레이 고객센터 이용

제가 사용한 방법은 PC에서 줌(Zoom) 정기결제를 해제하는 방법이었습니다.   구글플레이 고객센터에 접속하면 쉽게 정기결제 해제가 가능합니다.

1. 구글플레이 고객센터에 접속하여 정기결제 취소버튼을 눌러주세요
– 아래 구글플레이 고객센터 링크에 접속해주세요
  << 구글플레이 고객센터의 정기결재 해제 페이지>>
 – [정기 결제 취소] 버튼을 클릭해주세요

2. 계정이 맞는지 확인 후 계속 버튼을 클릭해주세요

3. 정기결제가 등록된 내역을 확인하고 [정기결제 취소]버튼을 클릭해주세요

– 사실 정기결재 취소하실 때 많은 분들이 다음결재일 전날에 해제하려고 시도하시는 경우가 많습니다. 하지만  정기결재 등록 후 바로 정기결재를 해제하셔도 아무 상관이 없습니다.  정기결재가 일단 등록되면 즉시 해제를 해도 이후  1달간 무료이용이 가능합니다. 

 

4. 정기결제가 잘 해제된 화면을 마지막으로 확인할 수 있습니다. 

■ 스마트폰에서 해제하는 방법 – 구글플레이앱 이용

저는 PC에서 구글플레이 고객센터에 접속해서 정기결제 해제를 했지만 스마트폰에선 더 간단하게 정기결재 해제가 가능합니다.

① 구글플레이앱의 우상단의 프로필 이미지를 선택해주세요
② 팝업메뉴에서 [결제 및 정기결제] 메뉴를 선택해주세요
③ [정기결제]메뉴를 선택해주세요
④ 등록된 정기결제 중 해제를 원하는 항목을 선택해서 결재를 해제해주세요
– 이미 저는 pc에서 해제한 상태이므로 취소되었다고 나오고 있습니다.
⑤ [정기결재 재개]를 누르시면 정기결재를 다시 시작할 수도 있습니다.   ^^